Experimentează service-ul într-un mod nou. Oricând. De oriunde. My BMW Service îţi oferă o gamă largă de servicii pentru a-ţi face viaţa mai uşoară. De la programarea ta în service făcută online, la stabilirea comunicării dintre automobilul tău BMW şi aplicaţia My BMW, la recepţie în service fără contact pentru a evita timpii de aşteptare şi Smart Video Communication pentru transparenţă maximă a lucrărilor de service suplimentare. Ofertele noastre de servicii digitale sunt adaptate nevoilor şi dorinţelor tale. Inteligente şi inovatoare, îţi simplifică viaţa de zi cu zi şi îţi oferă sprijin individual.

My BMW Service.

PROGRAMARE ONLINE.

Facem programările mai convenabile ca oricând: cu ajutorul programărilor online de la BMW, poţi efectua acum programări în service cu doar câteva click-uri şi la orice oră pe site-ul partenerului tău BMW Service – cât mai rapid posibil. Conform nevoilor tale. Atunci când ţi se potriveşte cel mai bine.

AVANTAJE

AVANTAJELE TALE.

Economie maximă de timp şi utilizare intuitivă.
Introducerea rapidă datorită unui cont personal.
Programare oriunde şi la orice oră.

Descarcă din App Store

Descarcă din Google Play Store

CUM SE FACE

DOAR TREI PAȘI PÂNĂ LA DATA DORITĂ.

Apasă pe formularul nostru de programare online.
Introdu toate informaţiile necesare pentru următoarea vizită în service.
Selectează data preferată.

Programează-te online

MY BMW APP.

Cu aplicaţia My BMW rămâi conectat la automobilul tău BMW chiar şi când nu eşti în interiorul său. Aplicaţia planifică călătorii ţinând cont de situaţia curentă din trafic şi te avertizează să pleci în timp util. În cazul unei defecţiuni, transmite automat locul unde te afli şi date despre automobil, astfel încât să poţi primi ajutor cât mai repede posibil. Aplicaţia îţi aminteşte şi să faci o nouă programare în service şi oferă multe alte funcţii care sunt extinse în mod constant.

AVANTAJE

AVANTAJELE TALE.

Direcţie confortabilă şi control al automobilului, oriunde te-ai afla.
Gestionarea simplă a service-ului şi întreţinerii automobilului tău BMW.
Asistenţă rapidă în caz de defecţiune datorită transmiterii automate a datelor şi locaţiei automobilului tău BMW.
Ştiri şi noutăţi despre BMW.
Programare online flexibilă.

CUM SE FACE

DOAR TREI PAȘI PÂNĂ LA MY BMW APP.

Descarcă gratuit aplicaţia My BMW din Apple Store sau Google Play Store.
Autentifică-te cu ID-ul tău BMW sau creează un cont nou.
Introdu seria de şasiu a modelului tău BMW şi conectează automobilul tău la aplicaţia My BMW.

Descarcă din App Store

Descarcă din Google Play Store

MY BMW Smart Video Communication.

Datorită BMW Smart Video Communication – sistemul inovator de dialog video – poţi vedea pur şi simplu tot ce fac experţii noştri de service. Pe durata reparaţiilor în service la partener a automobilului tău BMW, vei primi prin e-mail, SMS sau prin aplicaţia My BMW un video creat direct în atelier. Indiferent unde te afli, poţi vedea exact ce servicii de mentenanţă şi reparaţii suplimentare sunt necesare. De asemenea, vei primi şi o ofertă detaliată a lucrărilor de service propuse. De îndată ce te-ai convins, poţi aproba cu un singur click.

AVANTAJE

AVANTAJELE TALE.

Convinge-te de cerinţele suplimentare de service cu ajutorul unei filmări individuale.
Experţii noştri de service explică în detaliu fiecare nevoie de reparaţie.
Confirmă nevoia de reparaţie doar atunci când eşti convins.
Fără costuri ascunse. Decizii rapide pentru ca tu să îţi primeşti automobilul BMW în stare bună de funcţionare cât mai repede posibil.

CUM SE FACE

ESTE ATÂT DE UȘOR.

Pe durata reparaţiilor în service la partener a automobilului tău BMW, vei primi prin e-mail, SMS sau prin aplicaţia My BMW un video creat direct în atelier.
Vei primi o ofertă detaliată pentru lucrările suplimentare de service sugerate de expertul nostru de service BMW.
Poţi discuta oferta cu expertul tău de service sau o poţi aproba cu un singur click..

DIGITAL SERVICE RECEPTION.

Cel mai bun service. Complet fără contact. Ai opţiunea de a preda automobilul tău BMW la unul dintre punctele noastre de service fără contact. Pentru a realiza acest lucru, faceţi o programare prin telefon sau online la centrul BMW Service şi selectaţi recepţia în service fără contact. Cu câteva zile înainte de programarea stabilită, vei primi un link care te va direcţiona către pre-înregistrare. După această pre-înregistrare, vei primi un cod care deschide seiful tău personal. Îţi laşi cheia acolo şi o ridici din nou mai târziu.